Abonnement (Miracles+)

Derrière Miracles, il y a une petite équipe qui croit en une idée simple : un enfant devrait pouvoir se reconnaître dans une histoire, en héros au cœur de l’aventure. Chacun de nos livres est créé spécialement pour un enfant en particulier, avec son prénom et son visage, conçu avec amour et imprimé en Allemagne.

Miracles+ est notre abonnement pour les familles qui ne veulent pas s’arrêter à une seule histoire. Il permet de recevoir régulièrement un nouveau livre personnalisé, sans que tu aies à y penser à chaque fois. Pour beaucoup d’enfants, l’attente de leur propre livre devient un petit rituel qu’ils attendent avec impatience.

Comme un abonnement demande de la confiance, nous t’expliquons d’abord ici très simplement comment fonctionne Miracles+. Tu trouveras ensuite les conditions complètes.

Comment fonctionne Miracles+

  • Lors de l’achat : Avec Miracles+, tu bénéficies de 10% de réduction sur l’ensemble de ta commande.
  • Offert immédiatement : l’eBook et le livre audio de ton premier livre, à écouter et à suivre en lecture tout de suite.
  • Après 14 jours : un autre livre personnalisé pour ton enfant. Nous choisissons l’histoire comme une surprise pour vous.
  • Ensuite, toutes les 4 semaines : un autre nouveau livre, toujours conçu personnellement pour ton enfant.
  • Contrôle total : Tu peux mettre en pause ou résilier ton abonnement à tout moment depuis ton portail personnel.
  • Prix : Le prix par livre peut varier selon la région. Tu verras le prix applicable pour toi avant la validation et dans ton portail de gestion.

Conditions d’abonnement pour Miracles+

Version : juin 2026

1. Fournisseur

Le fournisseur de l’abonnement Miracles+ est 99 Miracles LTD, No. 10 Gemi Court, Office 303, 6042 Larnaca, Chypre, inscrite au registre du commerce de la République de Chypre sous le numéro HE 490165, n° de TVA CY60340783E (ci-après « Miracles »).

2. Prestations de Miracles+

Miracles+ est un abonnement continu et payant. Il comprend :

  • une réduction de 10% sur la commande dans laquelle Miracles+ est activé (première commande) ;
  • l’eBook et le livre audio de la première commande offerts ;
  • 14 jours après la première commande, un autre livre personnalisé pour l’enfant indiqué dans la commande ;
  • ensuite, à intervalles de 4 semaines, un autre livre personnalisé à chaque fois.

Le choix de l’histoire ou du thème des livres suivants est effectué par Miracles.

3. Conclusion du contrat, début et durée

Le contrat d’abonnement est conclu lors de la validation d’une commande dans laquelle Miracles+ est activé. L’abonnement est conclu pour une durée indéterminée et se renouvelle automatiquement toutes les 4 semaines jusqu’à résiliation.

4. Prix et paiement

Les prix des livres suivants peuvent varier selon la région ou le pays. Le prix applicable dans chaque cas t’est indiqué avant la conclusion du contrat ainsi que dans ton portail de gestion. Le paiement est prélevé automatiquement via notre prestataire de paiement Stripe sur le moyen de paiement que tu as enregistré, à chaque date de facturation : pour la première fois 14 jours après la première commande, puis toutes les 4 semaines.

5. Résiliation et mise en pause

Tu peux mettre Miracles+ en pause ou le résilier à tout moment et sans avoir à donner de motif. Cela se fait directement dans ton portail personnel : Gérer l’abonnement.

Une résiliation s’applique à toutes les périodes de facturation futures. Merci de noter ceci : dès qu’un prélèvement a été effectué pour un livre suivant, cette commande précise ne peut plus être annulée, car le livre personnalisé part immédiatement en production après le prélèvement. Une résiliation après un prélèvement met donc fin aux livraisons futures, mais pas au livre déjà lancé, que nous finaliserons et te livrerons.

6. Droit de rétractation pour les produits personnalisés

Nos livres sont fabriqués individuellement selon les informations que tu fournis, notamment avec le prénom et la photo de ton enfant. Pour ce type de biens confectionnés selon les spécifications du client et clairement adaptés à des besoins personnels, il n’existe pas de droit légal de rétractation.

Pour les contenus numériques (eBook et livre audio), un éventuel droit de rétractation prend fin dès que nous avons commencé la mise à disposition avec ton consentement exprès.

7. Livraison

Après chaque prélèvement, le livre personnalisé est conçu, imprimé et envoyé à l’adresse de livraison que tu as enregistrée. Nous mettons à ta disposition l’eBook et le livre audio du livre concerné au format numérique dès qu’ils sont prêts.

8. Modifications des prestations et des prix

Miracles peut adapter les prestations et les prix de Miracles+ avec effet pour l’avenir. Nous t’informerons à l’avance et en temps utile par e-mail de tout changement affectant ton abonnement en cours. Dans ce cas, tu as le droit de résilier avant l’entrée en vigueur de la modification.

9. Droit applicable

Le droit de la République de Chypre s’applique. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de l’État dans lequel tu as ta résidence habituelle ne sont pas affectées par cette règle.

10. Contact

Notre support répondra toujours avec plaisir à tes questions concernant ton abonnement. Tu peux nous contacter via le formulaire de contact dans notre boutique ainsi que par les coordonnées indiquées dans nos mentions légales.