お客様のレビュー

レビューの確認と出所に関する情報

当オンラインショップでは、独立したレビュー用ツール Loox を使用し、お客様からの率直なご意見を集め、透明性をもって表示しています。

ご購入後、お客様には注文手続きで指定されたメールアドレス宛に、Loox から自動でメールが届きます。メール内のパーソナライズされたリンクから、任意で商品や購入体験についてレビューを投稿できます。

また、事前の購入がなくても、当サイトから直接レビューを残すこともできます。

確認済みレビューと未確認レビュー

Loox は、レビューの信頼性を確認するために、さまざまな技術的・手動の方法を用いています。たとえば次のようなものがあります。

• 確認済みの購入後に自動で送信されるレビュー依頼

• 不審なパターンの検出（例：同じIPアドレスからの複数のレビュー）

• 不審点をマークし、手動で確認する内部チェックの仕組み

慎重な対策を行っていても、レビューが実際にその商品を購入または使用した人によるものかどうかを、すべての場合に絶対の確実性をもって判断することはできません。これは、「確認済み」 と表示されている場合でも同様です。

レビューは次のいずれかの方法で投稿できます。

1. 購入後のパーソナライズされたメールリンク または

2. 商品ページにある一般の「レビューを書く」ボタン から

投稿できます。

実際の購入と明確に紐づいているレビューのみを「確認済み」と表示しています。

一般のボタンから投稿されたレビューは、確認済みとして表示されません。

平均評価に関するご注意

表示される平均評価には、確認済みかどうかにかかわらず、公開されているすべてのレビュー が含まれます。

そのため、平均評価が操作される可能性を絶対に排除することはできません。ただし、不正利用を防ぐための技術的対策を行い、不審なパターンを継続的に確認しています。

当ショップは 2025年から 運営しているため、過去のレビューシステムや古いレビューは引き継いでいません。